영업 전문가 되기, 성장일기 - 영업 슬럼프에서 돌파구 찾기

영업을 하다보면 여러 가지 고비와 슬럼프가 있을 수 있습니다.

영업 슬럼프에서 탈출하는 방법에 대해 알아 보겠습니다.

 

대개 침체기가 올 때에는 동시에 여러 가지 고비가 함께 옵니다.

실제로 동시 다발적으로 여러 어려움이 함께 닥칠 수 도 있고, 영업의 침체로 인해 그간 숨어 있던 문제들이 부각 되거나, 실제적으로는 영업 침체 하나만 문제인데 심리적으로 다른 모든 게 수렁에 빠진 듯이 느껴지는 경우도 있습니다.

영업 슬럼프 시기에 마주하게 되는 다양한 현상들과 심리적인 상황들이 있습니다.

1. 진행중인 프로젝트들이 예정대로 Closing 되지 않습니다.

2. 새로 만들어지는 영업 파이프라인이 없습니다.

3. 이번 분기 또는 이번 달 목표 실적이 달성되지 않고 단기간 내에 호전 될 기미가 보이지 않습니다.

4. 고객사의 담당자들과 사소한 트러블이 발생하거나 관계가 소원해지는 느낌입니다.

5. 공급사 또는 벤더사와의 협력도 자꾸 삐걱거리는 느낌 입니다.

6. 회사의 상사나 대표로 부터 실적의 압박을 받는 느낌이 항상 스트레스로 다가 옵니다.

7. 직장 동료들과의 관계도 자꾸만 어긋나는 느낌 입니다.

8. 자기 스스로 자신의 능력에 대한 의심이나 회의가 들기도 합니다.

9. 부하직원들에게 제대로 권위가 서지 않는 느낌 입니다.

10. 경쟁에서 자꾸 밀리는 느낌 입니다.

11. 친구 등 다른 대인 관계에서도 자꾸 의기소침해지는 느낌을 받습니다.

12. 모든 상황이 나아질 것 같지 않고 자꾸 깊은 수렁으로 가라앉는 느낌 입니다.

13. 갈수록 적극성이 결여되고 의기소침해 집니다.

14. 깊은 매너리즘에 빠지는 느낌 입니다.

15. 남들은 빠르게 앞서 나가는데 나혼자만 자꾸 뒷검음질 치는 느낌입니다.

16. 상대방의 사소한 말이나 행동에 민감하게 대응하는 등 대인관계에서 갈등이 잦아 집니다.

17. 종종 우울감을 느끼거나 무기력하고 초초해 집니다.

등 등.....다양한 현상들이 있고 심리적인 압박도 많습니다.

어디부터 손을 대고 무엇부터 처리해야 상황이 개선될 수 있을지 막막하기만 합니다.

당장 빠른 시일 내에 성사 될 수 있는 프로젝트를 찾아 내는 것도 만만치 않습니다.

돌파구가 없는 거대한 벽에 막혀있는 것처럼 느끼게 됩니다.

어떻게 해야 앞뒤가 꽉 막힌 듯한 현실의 어려움을 타개해 낼 수 있을까요?

 

이럴때에는 어떤 한가지 묘안을 찾기 보다는 기본으로 돌아가야 합니다.

모든 고민들을 한꺼번에 해결하고자하면 막막하기만 하고 더큰 강박관념이라는 짐만 얹어지게 됩니다.

모든 것을 내려놓고 기본으로 돌아가야 합니다.

복잡한 것을 다 내려놓으세요.

 어차피 모두 안고 고민해 봐야 해결책이 없습니다.

가장 기본적인 것을 실천하세요.

제가  영업이 잘 안풀리고 막막할 때 취하는 팁들을 나열해 봅니다.

1. 아침 기상 시간을 6시로 맟춥니다. (이것은 내 경우 임. 더 빨리 또는 7시도 괜찮음. 요는 기상 시간 루틴화 임.)

2. 아침에 알람이 울림과 동시에 기지개를 크게 켜며 "아~~ 잘 잤다"라고 외치며 즉시 기상 합니다.

    기상할 때 마다 "아~~~~ 자알~~잤다~" 라고 말하는 것은 매우 간단하지만 하루를 활기차게 만드는 데 매우 매우 효과적인 방법 입니다. 아침에 비몽사몽 일어나서 자는 듯 깬 듯 한 상태로 하루를 시작하면 상당히 많은 시간이 무기력하게 허비됩니다. 인간의 뇌라는 것이 한편 매우 단순해서 "아~~~~ 자알~~잤다~"라고 뇌까리는 것만으로도 자는 것의 경계가 깨어있는 것의 경계로 넘어가게 됩니다. 그리고 진짜로 아주 잘 잔것 처럼 몸이 개운해지고 심신에 활력이 충전 됩니다. 더 많은 설명이 필요 없습니다. 실제 내일 아침에 일어나면서 "아~~~~ 자알~~잤다~"라고 해보세요. 얼마나 큰 효과가 있는지 느끼실 겁니다. 평생 동안 매일 아침마다 "아~~~~ 자알~~잤다~"라고 하는 사람이 그렇지 않은 사람보다 훨씬 성공적인 인생을 만들 수 있다고 확신 합니다. 이 글을 읽으신 분은 꼭~~~~ 실천 해 보시라고 강하게[아주 강하게] 추천 드립니다. 당신의 인생이 바뀔 것이라고 확언할 수 있습니다. 돈이나 시간을 들이지 않고 가장 쉽게 실천할 수 있는 자기계발의 최고의 방법일 것입니다.

3. 일어나서 간단한  아침 운동 및 명상을 합니다.

4. 가급적 남들보다 일찍 출근을 합니다.

5. 매일마다 목표 설정 및 실천 계획을 점검 합니다.

     영업의 최종 목표는 계약을 수주해서 정해진 매출 및 이익을 달성하는 것입니다.

     타성에 젖어 일을 하면 목표가 달성되지 않습니다. 매일마다 정확한 연간, 분기, 월 달성 목표를 점검하고 머리속에 각인하십시오. 영업은 명확히 정해진 목표을 향해 매일 전진하는 것이 존재의 이유 입니다. 반드시 당신의 목표를 명확히 인지하고 있어야 합니다.

5. 매일마다 그날 처리해야 할 가장 중요한 업무 3가지씩을 정하고 반드시 실천하세요. 3가지가 아니라 1가지라도 좋습니다. 매일 해야하는 "가장" "가장" "가장" 중요한 일을 정하고 이것을 최우선적으로 반드시 마무리 하세요. 영업이 잘 안되는 사람들을 보면 굉장히 많은 것들을 분주하게 처리하느라 항상 시간에 쫓깁니다. 하지만 제대로 마무리 되는 것이 없습니다. 매일 1가지 든 3가지 든 가장 중요한 일을 정하고 반드시 빈틈 없이 야무지게 처리하다 보면 얼마 후 하루에 처리하는 일이 훨씬 많아진 자신을 볼 수 있습니다. 그 동안 얼마나 많은 시간을 중요하지 않거나 생산성이 낮은 일에 시간을 낭비해 왔었는지를 알게 될 것입니다. 꼭 명심하세요. 매일 아침에 그날 처리해야 할 가장 중요한 일을 정하고, 반드시 이것을 최 우선적으로 처리하는 습관을 만드세요.

6. 매일 10통의 고객 통화를 실천 합니다. 신규 고객 발굴 대상 및 기존 또는 과거 고객 포함해서 매일 10명의 고객과 인사통화를 하세요. 이것이 누적되면 당신의 영업 자산이 점점 두터워 집니다. 매일 꼭 하는 일로 루틴화 하세요.

7. 매일 10명의 신규 대상 및 기존 고객에게 당신의 제품을 소개하는 또는 안부 이메일을 보내세요. 이것도 꼭 루틴화 하세요.

 

단신이 처한 슬럼프를 타개하기 위해서 처리되어야 할 많은 것들이 있겠지만, 우선 위의 것들을 매일 실천해서 루틴화 해보세요. 루틴화 한 시간이 누적되어 감에 따라 여러 가지 문제들의 실마리가 보이고, 하나씩 해결책이 생기고, 자연스럽게 정상 궤도로 순항해 가는 자신을 보실 수 있습니다. 

우선은 슬럼프에서 탈출하는 것이 급선무 입니다. 더 큰 목표와 욕심과 가속은 그 이후에 해결하실 수 있습니다.

엉킨 실타래를 푸는 가장 좋은 방법은 그 실타래 뭉치를 들고 이리저리 뒤적거리며 멘붕에 빠지는 것이 아니라 가장 작은 실마리를 찾아 내어 하나씩 하나씩 플어 가는 것 입니다. 작은 실마리 하나를 엉킨 부분에서 살살 풀어 나가다 보면, 어느 정도 지나면 전체 실타래가 술술 풀리는 것을 볼 수 있습니다.

 

슬럼프 탈출 법 :

  - 욕심과 조바심을 내려 놓고 기본으로 돌아가라.

  - 매일 실천하는 루틴을 만들어라

 

슬럼프 탈출 루틴 : 

• - 매일 아침 "아~ 잘 잤다~" 하고 외치며 발딱 일어나라,
• - 매일 10통씩 고객 통화를 하라. 
• - 매일 10개의 고객 메일을 써라(인사 또는 제품 소개)
• - 그날 반드시 처리할 일 3가지를 정해서 이것을 최우선적으로 마무리 하라.
• - 매일 인생목표, 연간목표, 분기 및 월간 목표를 확인하고 점검하라.

일시적인 슬럼프에 빠졌든, 장기적으로 영업이 안되든, 자신이 영업에 적성이 안맞는 것 같고 실적 만드는 데 어려움을 겪고 있는 분들은... 우선 위의 루틴 만들기를 실천해 보세요.

제 경험으로는 영업에 적성이 있는 사람이 따로 있지 않습니다.

자신만의 루틴을 만들고 꾸준히 실천하면 시간이 지날 수록 역량 발전에 가속도가 붙습니다.

단신이 슬럼프에 빠졌거나 침체기에 있다면 고민하면서 머리를 쥐어짜는데 시간을 허비하지 말고 가장 먼저 실천할 수 있는 일을 "실천" 하세요. 그러면 누구나 정상 궤도에 오를 수 있습니다.

 

자신을 믿으세요~